舒缓修护面护
针对泛红、紧绷、换季不稳的肤感，以温和清洁和舒缓补水为主，减少摩擦与力道。整个过程以"不刺激"为第一原则，护理后会说明哪些成分近期先暂停使用。
Beauty & Wellness · 美容健康护理
先把皮肤状态讲清楚，再决定这一次护理怎么做
爱游戏（AYX · IGAME）把美容健康护理当成一件需要沟通、记录和复盘的事：护理前有 20 分钟以上的状态沟通，护理中使用什么产品、哪台设备、作用于哪些区域，都会事先告知；护理后给出可执行的居家建议与复诊节奏。不夸大效果，不做不必要的加项。
20 分钟状态沟通
护理后 3 天回访
Before you book
预约前，我们会先确认这四件事
- 近期是否处于敏感、爆痘或术后恢复期，是否需要先做舒缓而非清洁。
- 正在使用的护肤品与防晒习惯，避免项目之间成分冲突。
- 作息、饮食与压力状况，这些会直接影响护理后的稳定程度。
- 你希望改善的具体感受，以及能接受的护理频率与预算范围。
沟通先行
每次到店先做状态沟通与记录比对，再确定当次方案，不套用固定套餐。
过程可追溯
使用产品名称、设备参数、作用区域与时长均写入个人护理档案。
隐私保护
咨询与档案信息加密存储，仅授权护理顾问可见，不作对外传播。
全天候应答
护理后如有不适或疑问，可通过咨询表单与在线客服随时联系。
About us
关于爱游戏：把美容健康做成一件可以复核的事
爱游戏（AYX · IGAME）是一个面向城市上班族与家庭用户的美容健康护理品牌。我们不把自己定义成"做脸的店"，而更像一个长期的皮肤状态管理伙伴：从第一次沟通开始建立档案，记录你的肤感变化、作息波动和护理反应，让每一次护理都有上一回的参照。
我们的护理思路是"先舒缓、再清洁、后养护"。很多人一进店就想做深层清洁或强功效项目，但如果皮肤正处于敏感、屏障不稳的状态，强行清洁只会让问题反复。因此顾问会先判断当天是否适合做，必要时建议改约或换成更温和的方案——这在我们这里不算"白跑一趟"。
服务形式上，我们把到店护理与居家养护放在同等位置。到店解决的是手法、仪器与即时舒缓的部分，居家承担的是每天都要发生的清洁、保湿与防晒。只有两头衔接，护理效果才有延续性，也才不会出现"做完一周很好、第三周打回原形"的循环。
说明：本站内容为美容健康护理服务介绍与科普，不涉及医疗诊断与治疗，不对任何护理效果作医疗性承诺。存在皮肤疾病、孕期或术后恢复期的情况，请先咨询专业医疗机构意见。
Service menu
项目方案：按状态分场景，而不是按套餐分价格
下面 8 个方向覆盖了大多数到店诉求。每一项都可以单独做，也可以按顾问建议组合。任何项目开始前，都会先说明使用什么、作用在哪里、当次大概多久，以及护理后可能出现什么反应。
清洁控油管理
面向出油快、毛孔明显、妆后易闷的肤质。包含软化角质、分区清洁与控油收敛，手法按 T 区与两颊区别处理，避免"全脸一刀切"带来的干燥紧绷。
干敏肌屏障养护
适合长期干燥、遇风刺痛、护肤吸收差的状态。以补水与锁水结合的方式做分层护理，配合轻柔按压帮助吸收，并在护理后给出减少过度清洁的居家调整建议。
眼周柔润护理
针对长时间用眼、妆后干燥、眼周细纹明显的人群。以温热敷、轻手法点按与柔润精华为主，强调力度控制，不拉扯、不追求即时紧绷感。
身体放松舒压护理
面向久坐、肩颈僵硬、睡眠质量一般的上班族。以背部与肩颈的舒缓手法为主，配合温感与放松节奏，帮助缓解肌肉紧绷，不对任何疾病或症状作治疗性表述。
头皮清爽养护
针对头皮易出油、发型扁塌、季节交替时头皮不适。通过分区清洁与头皮舒缓手法，改善清爽感与蓬松度，护理后同步说明洗护产品的选择思路。
产后体感舒缓
适合产后一段时间内出现的腰部酸胀、乏力与作息紊乱的人群。以温和的体位摆放、舒缓手法和呼吸放松为主，全程尊重个人感受，随时可以暂停或调整。
男士清爽管理
针对剃须后泛红、油脂分泌旺盛、毛孔粗大的男性肤质。项目节奏更快、步骤更精简，重点放在温和清洁、舒缓与防晒建议上，适合工作间隙短时到店。
Pain points
你可能遇到过这些情况，我们准备了对应做法
护理不是把所有项目都做一遍。下面四个是沟通中出现频率最高的困扰，以及我们通常会怎么处理。
01做完美容当下很好，一周后又回到原点
处理思路：先看居家环节。多数反复来自清洁过度、保湿不足或防晒缺失。顾问会把到店项目与每日两三个关键动作绑定，并在下一次护理时对照记录，确认哪一步没跟上。
02每次到店都被推荐加项，不知道哪些真的需要
处理思路：我们要求顾问在沟通阶段先讲"这次不需要做什么"。项目说明会写清作用区域与预期感受，你可以只做单项，也可以直接拒绝，不影响后续服务态度。
03皮肤敏感期，担心越做越糟
处理思路：敏感期优先做舒缓与减法护理，必要时建议改约，等状态稳定再安排清洁类项目。护理过程中若出现明显不适，会立即停止并记录反应情况。
04工作日难抽时间，周末又排不上
处理思路：提供单次 60 分钟以内的精简方案，并对预约时段做分时安排。可以提前通过咨询表单说明可到店时间，顾问会回复可选时段，减少现场等待。
Why AYX
六件我们坚持做、也愿意被对照检查的事
优势不写在墙上，写在每一次沟通和每一份记录里。下面六条，你可以直接在到店过程中逐条对照。
01 · 护理前先做减法判断
沟通阶段先确认今天"不适合做什么"，再决定"做什么"。宁可改约，也不在状态不合适的皮肤上强行安排清洁或强功效项目。
02 · 产品与设备全程公开
使用的产品品牌、主要成分方向、设备名称与参数区间、作用区域和时长，都会在护理前说明，并可随时要求在档案中查阅。
03 · 记录可比对
每次护理后更新肤感、反应与居家执行情况。下一次护理时先看记录，再决定方案，避免"每次从零开始"的重复沟通。
04 · 手法按区域区分
T 区与两颊、眼周与颈部采用不同的力道与节奏。护理师在操作中会持续确认感受，力度可随时调整，不追求"忍着做完"。
05 · 环境安静、动线清晰
护理区与咨询区分开，减少走动与交谈干扰。用品按次更换，工具使用前后均做清洁与消毒，护理间保持独立。
06 · 不催促、不设消费陷阱
不设限时话术与必须完成的次数约定。会员权益以清晰条目呈现，未使用部分如何处理，会在办理前书面说明。
Process
从预约到复盘的六个步骤
每一步都有明确的交付内容。你可以把这套流程理解为一次"状态盘点 + 一次针对性护理 + 一段可执行的居家安排"。
提交预约与需求
通过咨询表单说明想改善的感受、可到店时段与近期护肤情况。顾问回复可选时段，并提示到店前需要注意的事项。
到店状态沟通
不少于 20 分钟。查看记录、确认当前肤感与作息，说明当次可做与不建议做的内容，双方确认后再开始。
清洁与准备
按肤质选择清洁方式，敏感状态以温和方式处理。更换一次性用品，护理师说明接下来会使用的产品与设备。
核心护理操作
按沟通确认的方案执行，分区调整力度与时长。过程中会多次确认温度与感受，任何不适可随时叫停。
护理后说明
告知当次使用的产品与设备、可能出现的短暂反应、当天与接下来三天的注意事项，并给出居家执行清单。
回访与复盘
护理后 3 天内回访感受，记录反应。下次到店时对照记录调整方案，形成可延续的护理节奏。
Team & Care details
团队、产品、环境与护理细节
下面几块内容是到店前最常被问到的：谁来做、用什么做、在哪里做、做之前之后要注意什么，以及会员权益怎么算。
专业团队如何协作
- 顾问负责前期沟通、档案维护与居家方案说明，护理师负责手法与设备操作，两个角色分开，避免"边做边推销"。
- 护理师在上岗前需完成内部手法与卫生规范培训，并通过同事间的实操互评；不同肤质的处理差异是必修内容。
- 遇到超出美容护理范畴的情况（如持续红肿、破损、明显疼痛），顾问会建议先去医院皮肤科确认，我们不做判断也不承接相关操作。
- 每次护理后会记录执行护理师姓名与当次方案，便于后续跟进和保持连续性。
岗位分工
- 接待与预约：确认时段、说明到店注意事项。
- 护理顾问：状态沟通、方案建议、档案更新。
- 护理师：手法与设备操作、过程反馈。
使用产品与设备
- 清洁类产品：按肤质区分温和型与控油型，敏感状态只使用无香、低刺激配方，避免叠加去角质。
- 舒缓与保湿类：以补水、锁水成分为主，护理后现场说明成分方向，便于你在家避开重复叠加。
- 手法类项目：依靠手部温度、节奏与按压顺序完成，不使用可能造成拉扯的快速动作。
- 辅助设备：使用前会说明用途、强度区间与作用区域，强度从低档开始，按你的即时感受调整。
- 所有接触皮肤的工具使用前后清洁消毒，棉片、面膜纸等一次性用品按次更换。
我们不做的
- 不做破皮、注射类操作，不销售相关医疗服务。
- 不以"排毒""根治"等说法描述护理效果。
- 不推荐来源不明、无法说明成分的产品。
门店环境
- 咨询区与护理区分开设置，沟通时不受护理区干扰，护理时保持安静。
- 护理间独立、可拉帘，床位间距留出走动空间；灯光可调，避免直射面部。
- 毛巾、床单、拖鞋按次更换；洗护台与工具台分离，清洁用品单独存放。
- 设有独立更衣与储物位置，随身物品有指定放置处，减少来回走动。
- 公共区域提供洗手与饮水设施，护理前后可自行整理。
到店提示
- 建议素颜或淡妆到店，便于直接观察状态。
- 护理前一小时避免大量进食与饮酒。
- 请提前 5–10 分钟到店，留出沟通时间。
适合人群与护理前后注意事项
- 适合：换季肤感不稳、长期化妆需要定期清洁、久坐肩颈紧绷、作息不规律希望建立护理节奏的成年人。
- 需先咨询：孕期与哺乳期、正在服用可能影响皮肤状态的药物、近期接受过医美项目、皮肤处于破损或明显炎症状态。
- 护理前：如实说明近期使用的外用产品；避免在到店前自行去角质或更换新产品；做好防晒。
- 护理后当天：避免高温环境与剧烈运动，减少浓妆，按说明做好保湿与防晒。
- 护理后三天：观察肤感变化，如出现持续泛红、刺痛或明显不适，暂停相关产品并通过咨询表单联系我们。
会员权益（说明性描述）
- 护理档案持续维护，含历次方案、使用产品与反应记录。
- 可优先选择时段，并保留固定的沟通顾问。
- 居家方案按季度做一次回顾调整，不额外收取咨询费用。
- 权益不含任何效果承诺；未使用部分的处理方式在办理前书面说明。
Scenarios
场景一 · 换季敏感
场景二 · 妆后清洁
场景三 · 久坐舒压
场景四 · 男士精简
三个常见的到店场景（体验方向描述）
以下场景用于说明服务如何匹配不同状态，均为方向性描述，不含具体客户信息，也不代表任何效果承诺。个体感受存在差异。
每到换季就泛红紧绷的上班族
关注点：脸颊遇风刺痛、上妆卡粉、之前一有泛红就去做深层清洁，反而更不稳定。
护理安排：先做舒缓修护面护，清洁只做最基础的部分；顾问同步把居家清洁频率降下来，先稳定两周再讨论控油。
后续：下一次到店先对照记录，根据当时泛红程度决定是继续舒缓还是可以加点清洁。整个过程不设"必须做满几次"的要求。
每天通勤化妆、毛孔容易闷的人
关注点：T 区出油快、鼻翼有黑头感，两颊却又偏干，全脸用同一套清洁方式容易两头不讨好。
护理安排：清洁控油管理按区分区处理，T 区多做、两颊少做，收尾以补水锁水结束；提醒卸妆手法比产品更关键。
后续：建议 3–4 周一次，中间以居家温和清洁维持，避免频繁去角质造成屏障负担。
肩颈僵硬、睡不好的加班族
关注点：久坐后肩背发紧、头部发沉，休息日只想放松，不想做复杂项目。
护理安排：身体放松舒压护理，以背部与肩颈的舒缓手法为主，配合呼吸节奏；力度全程可调，不追求"越重越好"。
后续：给出工位拉伸与作息调整的小建议，并说明这类护理属于放松型服务，不针对任何疾病或症状作处理。
剃须后容易泛红、时间又紧的男士
关注点：护理流程太长、步骤复杂，工作日难安排，且剃须后下巴与颈部常有不舒服的紧绷感。
护理安排：男士清爽管理，60 分钟内完成，重点在温和清洁、剃须区域的舒缓以及防晒建议。
后续：居家只保留两三个动作，避免推荐过多产品导致执行不了。
Feedback
来自到店客人的反馈（匿名整理）
以下为到店沟通与回访中收集的匿名反馈片段，仅反映个人感受，不代表对所有使用者的效果说明。
第一次来的时候顾问花了很久问我平时用什么、怎么洗脸，还劝我这次先别做清洁。当时有点意外，但两周后再来，脸确实没那么容易红了。
LL 女士 · 换季敏感方向
我最满意的是每次都会告诉我用了什么、在哪个区域用了多久，不会含含糊糊带过去。做完之后也没有强行推套餐，这一点比较舒服。
WW 女士 · 日常清洁方向
肩颈这块是真的松了一些，力度我说轻一点就立刻调整了。护理师还会提醒我别一直低头，回去之后自己也注意了点。
ZZ 先生 · 舒压方向
流程比我想的短，一个小时出头就能结束，中午过来也不耽误下午上班。居家就让我保留两样东西，做得到才叫建议。
CC 先生 · 男士精简方向
Insights
护理知识
项目选择
居家养护
避坑指南
预约安排
隐私与安全
相关资讯：护理知识与选择思路
整理了一些与日常护理、项目选择和预约安排相关的科普内容，帮助你在到店前先把疑问想清楚。
换季时皮肤泛红紧绷，清洁到底要不要减量
换季阶段屏障容易不稳，过度清洁会让紧绷感更明显。这篇文章讲清如何判断当天适不适合做清洁，以及温和清洁的判断标准。
阅读要点 →第一次做美容护理，怎么和顾问描述自己的肤感
比起说"我是油皮"，描述具体感受更有用。文中给出可直接套用的表达方式，帮助你在状态沟通阶段把需求说清楚。
阅读要点 →护理后三天该注意什么：防晒、保湿与暂停项
护理后的反应多数集中在头三天。哪些属于常见短暂反应，哪些情况应该主动联系顾问，本文做了梳理。
阅读要点 →看到"排毒""立刻见效"这类说法，应该怎么理解
美容护理的作用是改善肤感与清洁养护，不承担医疗功能。本文说明常见夸大表达的识别方法，以及更可信的描述方式。
阅读要点 →工作日时间紧，如何安排一次不仓促的护理
从到店前准备到护理时长选择，讲清如何用 60–90 分钟完成一次完整沟通与护理，减少现场等待。
阅读要点 →咨询时填写的个人信息，是怎么被保护的
说明咨询表单的信息用途、存储方式与访问权限，以及你如何要求查看或删除自己的护理档案信息。
阅读要点 →
FAQ
常见问题
如果这里没有覆盖你的疑问，可以直接通过下方表单留言，顾问会针对具体情况回复。
第一次到店需要准备什么，大概要花多久？
建议素颜或淡妆到店，并提前 5–10 分钟到达，留出沟通时间。第一次到店整体约 90 分钟，其中状态沟通不少于 20 分钟，护理本身 60–70 分钟。如果你近期更换过护肤品或正在使用外用产品，可以在到店前先记下名称，方便沟通时说明。
护理过程中会造成疼痛吗？我比较怕疼。
本页面介绍的项目均以手法与常规护肤流程为主，不涉及破皮操作。清洁类项目可能有轻微的摩擦感，舒缓类项目以温热与按压为主。力度、温度与时长都可以随时要求调整，如果出现明显不适，护理师会立即停止。请不要勉强自己"忍完"。
敏感肌可以做清洁类项目吗？
要看当时的状态。如果正处于明显泛红、刺痛或脱屑阶段，我们会建议先做舒缓修护，清洁类延后；状态稳定后可以安排温和的清洁，并减少去角质的频率。判断依据是当天的状态沟通与实际观察，而不是固定的套餐安排。
多久做一次比较合适？会不会被要求办卡？
常规护理节奏通常是 2–4 周一次，具体取决于你的肤感、作息与居家执行情况。我们不设强制次数，也不会用限时话术催促。是否办理会员由你自行判断，办理前会把权益条目与未使用部分的处理方式书面说明清楚。
护理后出现泛红或紧绷，是正常的吗？
清洁或按摩后出现短暂的轻微泛红、温热感，一般在数小时内逐渐缓解，属于较常见的反应。若泛红持续不退、伴随明显刺痛、肿胀或起疹，请暂停使用相关产品，并通过咨询表单或在线客服联系我们，必要时及时就医。我们会在回访时记录具体情况。
男士可以做吗？流程会不会很复杂？
可以。我们设有男士清爽管理方向，步骤更精简，60 分钟内可完成，重点在温和清洁、剃须区域的舒缓以及防晒建议。居家部分通常只保留两三个必要动作，避免因为步骤太多而无法坚持。
孕期或近期做过医美项目，可以安排护理吗？
孕期、哺乳期或近期接受过医美项目的情况，请在预约时主动说明。我们会建议先征询专业医疗机构意见，并根据你的实际情况判断是否适合安排、安排哪些内容。对于超出美容护理范畴的情况，我们不承接相关操作，也不会作出任何治疗性或效果性承诺。
我在表单里填写的个人信息会被怎么使用？
表单信息仅用于预约联络、状态沟通与护理档案维护，采用加密方式存储，仅授权顾问在服务范围内访问，不用于对外传播或无关用途。你可以随时要求查看、更正或删除相关信息。出于隐私考虑，我们不会在公开渠道发布可识别个人身份的内容。
临时有事需要改约，怎么处理？
请在可安排的时间内尽早告知，通过咨询表单或在线客服说明原预约时段与希望调整的时间即可，我们会在可选时段内为你重新安排。若已到店但当天状态不适合护理，我们也会建议改约，并说明原因。
到店感觉被过度推销，可以反馈吗？
可以，也欢迎反馈。我们明确要求顾问在沟通阶段先讲"这次不需要做什么"，并允许你只做单项或直接拒绝加项。如果你在服务过程中遇到不舒服的推销方式，请通过咨询表单说明时段与情况，我们会核实并改进。你的反馈不会影响后续正常服务。
Contact
预约与咨询
请通过下面的表单留下需求，我们会按你提供的方式联系。出于隐私考虑，官方联络方式以本页与客服回复为准，请勿轻信其他渠道的陌生联系方式。
咨询入口
隐私与安全说明
我们采用加密方式处理咨询与档案信息，仅授权人员在服务范围内访问。表单不提交到任何外部接口，页面内仅做本地校验与提示。你可以随时要求查看、更正或删除自己的信息。